科學(xué)和藝術(shù),從山麓分手,在山頂匯合。高端品牌,總是能將科技的酷感和藝術(shù)的美感融為一體。就筆者長期跟蹤觀察的中國家電行業(yè)來說,高端品牌是稀缺的,除了海爾旗下的卡薩帝、海信旗下的璀璨、美的旗下的COLMO,真正有實力擔(dān)負起“高端”二字的品牌,鳳毛麟角。
三大高端品牌各有千秋,但璀璨的“光芒”無疑更加獨特。日前,在清華百年人居優(yōu)秀成果作品聯(lián)展暨國際智慧人居大賽中,璀璨榮獲了有著極高專業(yè)性和權(quán)威性的清華藝科人居優(yōu)秀成果獎——綺夢丹青獎,讓“光芒”更加璀璨奪目。憑借在人本科技、至臻品質(zhì)、東方美學(xué)、全套智能等方面的全面領(lǐng)先,璀璨成為中國家電業(yè)當(dāng)之無愧的高端旗手,演繹了中式高端的“璀璨范式”。
權(quán)威認可:拿下清華百年人居大獎
近年來,在產(chǎn)業(yè)升級和消費升級的雙重作用下,高端家電市場持續(xù)擴容,智能化、套系化、家電家居一體化設(shè)計等塑造的“智慧人居”環(huán)境,成為家電業(yè)的升級方向和高端用戶的消費潮流。
市場數(shù)據(jù)印證了高端家電的增長韌性。奧維云網(wǎng)線下零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2024 年上半年線下高端家電品類中,單價10000+冰箱、15000+彩電、8000+洗碗機的銷售額分別同比增長2.2%、6.6%、13.2%;另外,單價8000+空調(diào)、10000+洗衣機的市場份額分別達到了18.9%、10%。
在高端家電消費方面,智能化、套系化成為核心“焦點”。過去十多年,智能化浪潮席卷家電行業(yè),電視、空調(diào)、洗衣機的智能化滲透率突破了95%、80%、30%。另外,在家居家電一體化、智慧家庭風(fēng)潮的帶動下,智能套系家電也因為更好的智慧交互、家居美學(xué)體驗,受到越來越多高端消費者的青睞。從奧維云網(wǎng)等機構(gòu)數(shù)據(jù)來看,如今智能套系家電市場規(guī)模向2000億元大關(guān)邁進,整體滲透率有望逼近發(fā)達國家30%的水平。
近年來,不少家電品牌都在加力布局高端市場。但筆者觀察來看,與普及型市場中小品牌有機會分食“蛋糕”不同,高端市場只能是少數(shù)頭部“巨頭”的盛宴。因為,中小品牌資源能力有限,往往只能進行產(chǎn)品技術(shù)的點狀布局,很難形成智慧化、套系化的完整布局,唯有行業(yè)巨頭才能在高端品牌塑造、多品類產(chǎn)品布局、AI智能技術(shù)研發(fā)以及家居美學(xué)塑造等方面完成體系化創(chuàng)新,真正打造出滿足高端用戶需求的“智慧人居環(huán)境”。
海信旗下的高端品牌璀璨,就是這樣的標桿巨頭。筆者注意到,在日前舉辦的清華百年人居優(yōu)秀成果作品聯(lián)展暨國際智慧人居大賽中,璀璨就憑借其在全套高端智能家電領(lǐng)域的引領(lǐng)創(chuàng)新脫穎而出,拿下含金量極高的綺夢丹青獎大獎,展現(xiàn)出了中國高端家電領(lǐng)軍品牌在助力打造智慧人居方面的卓越能力。
據(jù)悉,該獎項由清華美院院長領(lǐng)銜的等近百位權(quán)威專家組成的清華評審團評選而出,獲獎品牌在綠色可持續(xù)、科技創(chuàng)新、智慧生活等方面都有著優(yōu)異的表現(xiàn)。在筆者看來,璀璨的獲獎,一方面向外界展現(xiàn)了這個高端家電巨頭具備行業(yè)引領(lǐng)的強大創(chuàng)新實力,另一方面也印證了以智能、套系、美學(xué)為核心特征的高端家電市場有著蓬勃的生命力。
實力為基:演繹中式高端“璀璨范式”
與清華百年人居大獎“頂峰相會”,璀璨迎來高光時刻背后,有著強大的實力支撐。璀璨全套高端智能家電,在人本科技、至臻品質(zhì)、東方美學(xué)、全套智能等方面做到了全面領(lǐng)先,璀璨品牌也以中國家電業(yè)高端旗手形象,塑造了中式高端的“璀璨范式”。
人本科技方面,璀璨將“以人為本”的精神注入領(lǐng)先的智慧科技中,賦予硬件產(chǎn)品更多的人文關(guān)懷,讓家電具備溫度感和幸福感,開創(chuàng)了高端家電“科技價值與人文價值”共融的雅致生活新范式。
例如,璀璨平板電視,應(yīng)用了ULEDX參考級影像技術(shù),圍繞用戶真實觀影場景,通過自主畫質(zhì)芯片、圖像算法、顯示科技領(lǐng)域創(chuàng)新突破,為大屏電視帶來了身臨其境的震撼體驗;璀璨新風(fēng)空調(diào),應(yīng)用第三代前置混風(fēng)技術(shù),讓海量新風(fēng)與空調(diào)風(fēng)混合,最遠距離可達16米,讓健康空氣時刻相伴;璀璨AI真空冰箱,搭載3.0智能芯片,可以根據(jù)食材特性匹配最佳真空、溫濕度環(huán)境,用原鮮生活愉悅?cè)椅独?;璀璨活水洗洗衣機,以全時活水、新氧除菌兩大模塊深層凈衣,高效滅菌殺菌,呵護家人肌膚健康。
至臻品質(zhì)方面,璀璨傳承海信品牌的大國工匠精神,堅持苛求極致標準,精研引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新科技,以精準智造工藝、精密極致材質(zhì)、精心九星服務(wù),為用戶帶來超越想象的驚喜體驗。例如,科研方面,在下一代顯示技術(shù)激光顯示領(lǐng)域累積申請國內(nèi)外技術(shù)專利2700多項,以自主核心技術(shù)奠定品牌高端化地位;創(chuàng)建11座國家級“綠色工廠”,以嚴謹工藝探尋打造高端家電的智造之路。
東方美學(xué)方面,璀璨將“以人為本、和諧共生”作為核心設(shè)計理念,將東方美學(xué)的方圓元素、極簡線條、留白雅韻與現(xiàn)代審美融合在一起,使全套家電的美學(xué)與功能融為一體,實現(xiàn)人與自然、人與產(chǎn)品、人與人的和諧相處。
全套智能方面,璀璨聚力打造智慧客廳、全嵌廚房、新風(fēng)臥室、洗護陽臺、美膚浴室五大智能場景,為用戶帶來全新的智慧生活新體驗。智慧客廳場景,通過璀璨電視、空調(diào)、冰吧之間的設(shè)備聯(lián)動和智能化便捷控制,為用戶打造集休閑、娛樂、運動等多種生活于一體的舒適客廳;全嵌廚房場景,通過真空冰箱、廚電之間的數(shù)字化聯(lián)動,讓烹飪變得簡單高效,同時產(chǎn)品內(nèi)嵌設(shè)計整體統(tǒng)一,為用戶打造顏值和功能兼?zhèn)涞目臻g藝術(shù)廚房空間;新風(fēng)臥室場景,璀璨新風(fēng)空調(diào)通過“溫濕風(fēng)凈氧”五個維度為用戶調(diào)節(jié)家中空氣,保證溫度舒適的同時讓風(fēng)吹得更舒服清新。洗護陽臺場景,璀璨洗烘一體機/洗干套裝實現(xiàn)定制化衣物洗護,以私人定制、聚好烘解決方案滿足家中多樣化的洗護需求;美膚浴室場景,通過璀璨電熱水器為用戶提供舒適安全的熱水淋浴,還集高效殺菌、軟水美膚、綠色節(jié)能于一體,科學(xué)打造美膚浴室空間。
除了產(chǎn)品技術(shù)方面具備引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新實力之外,璀璨還十分重視與“高端圈層”的價值共振。依托高端圈層生活平臺“星耀匯”,璀璨開展了音樂節(jié)、電子競技、星光露營、車友會、設(shè)計師分享會、藝術(shù)巡展等品牌活動,持續(xù)拉近與高端用戶的物理距離和心理距離,讓璀璨的東方美學(xué)、人文科技走進更多用戶的家里和心里。另外,3免費、3專屬、3尊享的九星金鉆服務(wù),讓用戶感受到了省心、匠心、貼心的高端服務(wù)體驗。
從科技到美學(xué),從智能到智造,從運營到服務(wù),璀璨都呈現(xiàn)出了“中式高端”的頂級水準,由此也引領(lǐng)了高端家電的新一輪價值再造和競爭格局的新一輪動態(tài)重塑。
引領(lǐng)未來:品牌格局向高端三強“集中”
過去四十多年,全球家電業(yè)的主導(dǎo)力量不斷發(fā)生更迭,從歐美時代、日韓時代逐步過渡到了如今的中國時代,傳統(tǒng)國際大牌在這一進程中不斷式微。隨著智能化、套系化時代的來臨,中國品牌在高端市場迸發(fā)出了愈加強勁的爆發(fā)力。
就筆者觀察來看,當(dāng)下中國高端家電市場在持續(xù)擴容的同時,品牌格局也逐步向頭部品牌集中,整體市場呈現(xiàn)出兩大特征:
一方面,卡薩帝、璀璨、COLMO組成的“3C”第一陣營,背靠海爾、海信、美的三巨頭的強大研發(fā)、制造、渠道等資源,在高端市場牢牢占據(jù)了用戶心智。
以璀璨為例,銷售增速方面,從2020年發(fā)布至今,海信璀璨套系銷額實現(xiàn)4年超20倍增長,增速位居三大高端家電品牌TOP1,在行業(yè)銷售額同比下滑0.2%的情況下,璀璨激增超過60%;品牌指數(shù)方面,璀璨以398的品牌指數(shù)高居三大高端家電品牌榜首;產(chǎn)品陣容方面,璀璨從2020年1個套系5個SKU,發(fā)展到2024年3大套系120+SKU,套系陣容持續(xù)完善。
另一方面,隨著高端市場競爭烈度的提升,“3C”陣營中的高端品牌也在尋求差異化戰(zhàn)略定位。觀察來看,卡薩帝強調(diào)全場景能力,COLMO強化AI科技調(diào)性,而璀璨在科技、美學(xué)上突出“中式風(fēng)格”,以東方美學(xué)、人文科技打造雅致生活方式,成為日益流行的“中式高端”的首選品牌。
在筆者看來,在以璀璨為代表的高端品牌引領(lǐng)下,未來高端家電市場將向三大方向繼續(xù)演進:首先,單品智能向套系智能全面躍升,高端家電品牌將成為更美好的智慧生活、智能家居體驗的塑造者;其次,科技與人文緊密交織,高端家電品牌將成為有科技壁壘、文化內(nèi)涵、情感溫度的超級IP;其次,東方文化與現(xiàn)代美學(xué)相互融合,高端家電品牌將引領(lǐng)新的產(chǎn)品設(shè)計與消費風(fēng)潮。
與時代同頻,與需求俱進,中國高端家電品牌有著璀璨的未來。
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